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下载客户端安装包前，怎样确认系统与设备版本
先确认操作系统
Windows、macOS、Android和iOS使用不同安装方式。系统名称与版本可以在设备设置中查看。
不要根据外观猜测系统版本。
理解“先确认操作系统”时，应先区分平台已经记录的事实、根据现象作出的推测，以及仍需在当前设备验证的条件。关于“先确认操作系统”的三类信息一旦混在一起，一次偶发现象就可能被误读成长期结论。
“先确认操作系统”会随着课程阶段改变。处理“先确认操作系统”时，刚注册阶段关注权限，学习阶段关注资料，提交前关注版本，课程结束后才需要完整归档；因此不能用同一套动作处理所有阶段。
对教师而言，“先确认操作系统”并非纯技术问题。“先确认操作系统”会改变课堂节奏、学生参与和评价证据，相关要求需要在课程开始前写清，而不是出现问题后临时解释。
学习者记录“先确认操作系统”时，可以保留设备、系统、课程名称、发生时间和提示原文。关于“先确认操作系统”的截图可以辅助说明，但不应包含密码、验证码或无关个人资料。
复盘“先确认操作系统”时，应比较同一任务在不同时间或设备的结果。一次提交或一条反馈只能描述“先确认操作系统”当时的状态，不能自动代表长期表现。
电脑还要确认处理器
部分Mac和Windows设备存在不同架构版本。
下载页应让ARM与Intel标识保持清楚，并提供对应说明。
理解“电脑还要确认处理器”时，应先区分平台已经记录的事实、根据现象作出的推测，以及仍需在当前设备验证的条件。关于“电脑还要确认处理器”的三类信息一旦混在一起，一次偶发现象就可能被误读成长期结论。
“电脑还要确认处理器”会随着课程阶段改变。处理“电脑还要确认处理器”时，刚注册阶段关注权限，学习阶段关注资料，提交前关注版本，课程结束后才需要完整归档；因此不能用同一套动作处理所有阶段。
对教师而言，“电脑还要确认处理器”并非纯技术问题。“电脑还要确认处理器”会改变课堂节奏、学生参与和评价证据，相关要求需要在课程开始前写清，而不是出现问题后临时解释。
学习者记录“电脑还要确认处理器”时，可以保留设备、系统、课程名称、发生时间和提示原文。关于“电脑还要确认处理器”的截图可以辅助说明，但不应包含密码、验证码或无关个人资料。
复盘“电脑还要确认处理器”时，应比较同一任务在不同时间或设备的结果。一次提交或一条反馈只能描述“电脑还要确认处理器”当时的状态，不能自动代表长期表现。
移动端受到商店规则影响
iOS通常通过应用商店安装，Android可能同时存在商店与安装包方式。
遇到系统提示时先核对文件来源，不应直接关闭安全保护。
理解“移动端受到商店规则影响”时，应先区分平台已经记录的事实、根据现象作出的推测，以及仍需在当前设备验证的条件。关于“移动端受到商店规则影响”的三类信息一旦混在一起，一次偶发现象就可能被误读成长期结论。
“移动端受到商店规则影响”会随着课程阶段改变。处理“移动端受到商店规则影响”时，刚注册阶段关注权限，学习阶段关注资料，提交前关注版本，课程结束后才需要完整归档；因此不能用同一套动作处理所有阶段。
对教师而言，“移动端受到商店规则影响”并非纯技术问题。“移动端受到商店规则影响”会改变课堂节奏、学生参与和评价证据，相关要求需要在课程开始前写清，而不是出现问题后临时解释。
学习者记录“移动端受到商店规则影响”时，可以保留设备、系统、课程名称、发生时间和提示原文。关于“移动端受到商店规则影响”的截图可以辅助说明，但不应包含密码、验证码或无关个人资料。
复盘“移动端受到商店规则影响”时，应比较同一任务在不同时间或设备的结果。一次提交或一条反馈只能描述“移动端受到商店规则影响”当时的状态，不能自动代表长期表现。
文件名不是唯一判断依据
安装包名称可以相似，发布日期、版本号和系统要求更有参考价值。
保存后再次确认扩展名与下载页面说明。
理解“文件名不是唯一判断依据”时，应先区分平台已经记录的事实、根据现象作出的推测，以及仍需在当前设备验证的条件。关于“文件名不是唯一判断依据”的三类信息一旦混在一起，一次偶发现象就可能被误读成长期结论。
“文件名不是唯一判断依据”会随着课程阶段改变。处理“文件名不是唯一判断依据”时，刚注册阶段关注权限，学习阶段关注资料，提交前关注版本，课程结束后才需要完整归档；因此不能用同一套动作处理所有阶段。
对教师而言，“文件名不是唯一判断依据”并非纯技术问题。“文件名不是唯一判断依据”会改变课堂节奏、学生参与和评价证据，相关要求需要在课程开始前写清，而不是出现问题后临时解释。
学习者记录“文件名不是唯一判断依据”时，可以保留设备、系统、课程名称、发生时间和提示原文。关于“文件名不是唯一判断依据”的截图可以辅助说明，但不应包含密码、验证码或无关个人资料。
复盘“文件名不是唯一判断依据”时，应比较同一任务在不同时间或设备的结果。一次提交或一条反馈只能描述“文件名不是唯一判断依据”当时的状态，不能自动代表长期表现。
安装后做一次基础验证
登录、打开课程、播放短音频并查看资料目录。
基础任务正常后再迁移大量文件。
理解“安装后做一次基础验证”时，应先区分平台已经记录的事实、根据现象作出的推测，以及仍需在当前设备验证的条件。关于“安装后做一次基础验证”的三类信息一旦混在一起，一次偶发现象就可能被误读成长期结论。
“安装后做一次基础验证”会随着课程阶段改变。处理“安装后做一次基础验证”时，刚注册阶段关注权限，学习阶段关注资料，提交前关注版本，课程结束后才需要完整归档；因此不能用同一套动作处理所有阶段。
对教师而言，“安装后做一次基础验证”并非纯技术问题。“安装后做一次基础验证”会改变课堂节奏、学生参与和评价证据，相关要求需要在课程开始前写清，而不是出现问题后临时解释。
学习者记录“安装后做一次基础验证”时，可以保留设备、系统、课程名称、发生时间和提示原文。关于“安装后做一次基础验证”的截图可以辅助说明，但不应包含密码、验证码或无关个人资料。
复盘“安装后做一次基础验证”时，应比较同一任务在不同时间或设备的结果。一次提交或一条反馈只能描述“安装后做一次基础验证”当时的状态，不能自动代表长期表现。